Als het lampje op de HanzeBox mini niet gaat branden nadat u hem aan de slimme-meter heeft gekoppeld, of als hij voortdurend snel blijft knipperen (ca. 2 keer per seconde), dan heeft hij te weinig of geen stroom. Moderne meters leveren vaak genoeg stroom, maar bij oude meters heeft de HanzeBox mini wat extra stroom nodig.

Hiervoor kunt u een usb-c voeding gebruiken. Dit is vaak een (oude) telefoon oplader + usb-c kabel. Deze kunt u ook kopen bij diverse winkels: